Si se quiere tener un negocio exitoso, más que una obligación, ser competitivos es una necesidad. Diferenciarse de los competidores y buscar ser más reconocidos por los consumidores se vuelve crucial para el crecimiento de una compañía, sea grande o pequeña.
En el año anterior, durante el primer semestre, se crearon 166.338 empresas en Colombia (Cámara de Comercio de Cali, 2021). Y, en el primer semestre del año en curso, se han creado 172.517 empresas, 3,7% más que en el mismo periodo de 2021 (Confecámaras, 2022). Es decir que, cada vez surgen más negocios que convierten el mercado en una jungla comercial donde solo los más aptos, y que tengan claramente definidas sus ventajas competitivas, podrán ganarse la preferencia de los clientes.
Las herramientas para la competitividad varían de acuerdo a la empresa y al sector en el que se desarrolle la actividad económica, sin embargo, hay aspectos competitivos que son transversales y que requieren una necesaria implementación; en algunos casos, será importante que la empresa, así como quienes la integran, sean resilientes y logren adaptarse al cambio para apropiar nuevos mecanismos que permitan mejorar la experiencia de los clientes, así como ser más productivos.
Empresas como Netflix, Google, Pixar y Square son casos de éxito que demuestran que atreverse a mejorar puede llegar a sorprender con resultados increíblemente positivos. A continuación, se comparten las claves.
Adopta la transformación digital
La tecnología y el universo digital están más presentes que nunca en la sociedad actual, así como en el mercado. Es una herramienta fundamental tanto para las pequeñas como para las grandes empresas, con la que puede conseguirse la optimización y mejora de los procesos de producción, organización, despacho, comercialización, logística, cobranza, capacitación, etc.
Implementa la innovación
Las empresas innovadoras potencializan su competitividad en el mercado. Esto sucede porque son capaces de agregar valor por medio del desarrollo o mejora de productos, modelos de negocio o procesos organizacionales, como la logística y el marketing, por ejemplo. ¿El resultado de esto? Acceso a nuevos segmentos y aumento de los márgenes de ganancias (Movistar, s.f.).
En este sentido, la innovación puede llegar a marcar la diferencia cuando quiere distinguirse de la competencia, ya que no es solo un proceso tecnológico, sino que puede desenvolverse en diferentes áreas planteándose como un cimiento primordial cuando queremos destacar en el mercado.
Conoce y valora tu talento humano
A pesar de la mecanización de las actividades empresariales y el desarrollo de las nuevas tecnologías, el factor humano sigue siendo tan indispensable como en el pasado; o incluso más. De acuerdo a la Universidad de La Salle (2011), la gestión del Talento Humano es parte fundamental en la competitividad de las empresas, las personas con su labor, su conocimiento y su experiencia llevan al cumplimiento de los objetivos, integrándose en un equipo de trabajo capaz de identificarse con la misión, la visión y la finalidad de las organizaciones.
Es por esto que es tan relevante que las empresas cuenten con un equipo humano formado que pueda brindar una atención al cliente de calidad, dispuesto a apoyar y a guiar a los consumidores, representando los valores y la cultura organizacional de la compañía.
Así como comprometidos a avanzar en sus conocimientos, siendo resilientes, para proponer mejoras en los procesos que finalmente incrementarán la productividad empresarial. No cabe duda que atreverse a hacer las cosas de manera diferente, o aplicar nuevos métodos, puede constituirse en una fórmula al éxito.
Y tú, ¿qué estás esperando para ser más competitivo?
Referencias bibliográficas
· Confecámaras (2022). Más de 172 mil empresas se crearon en el país en el primer semestre de 2022, https://confecamaras.org.co/noticias/838-mas-de-172-mil-empresas-se-crearon-en-el-pais-en-el-primer-semestre-de-2022.
· Cámara de Comercio de Cali (2021). Más de 166 mil empresas se crearon en el país durante el primer semestre de 2021, https://www.ccc.org.co/ccc-166mil-empresas-creadas-en-colombia-2021/#:~:text=semestre%20de%202021.-,M%C3%A1s%20de%20166%20mil%20empresas%20se%20crearon%20en%20el,el%20primer%20semestre%20de%202021.&text=La%20creaci%C3%B3n%20de%20empresas%20aument%C3%B3,al%20mismo%20periodo%20de%202020.&text=Del%20total%20de%20empresas%20nuevas,25%2C3%25%20a%20sociedades.
· CORPONET (2021). Importancia de la tecnología en las empresas, https://blog.corponet.com/importancia-de-la-tecnologia-en-las-empresas-en-crecimiento#:~:text=La%20tecnolog%C3%ADa%20en%20las%20empresas%20es%20un%20recurso%20fundamental%20para,y%20cobranza%2C%20capacitaci%C3%B3n%2C%20etc.
· Cámara de Comercio de España (S.f.). Cómo ser competitivo, https://www.camara.es/innovacion-y-competitividad/como-ser-competitivo.
· Movistar (S.f.). ¿Cómo puede ser más competitiva la empresa?, https://negociosdigitalesmovistar.com/emprendimiento/como-puede-ser-mas-competitiva-la-empresa/.· Universidad de La Salle (2016). El talento humano como factor de competitividad empresarial, https://ciencia.lasalle.edu.co/cgi/viewcontent.cgi?article=2380&context=administracion_de_empresas
