Estonia es el único país del mundo donde la conexión a internet está garantizada como derecho constitucional.
El uso de internet ha revolucionado el mundo y la forma en cómo hacemos muchas de nuestras actividades. Hoy en día los smartphones están todo el tiempo conectados a internet y es la principal herramienta del turista antes, durante y después del viaje.
Antes de viajar, el turista realiza una búsqueda de información en internet acerca del destino, reseñas de otros viajeros, opciones de alojamiento y reservas, actividades para realizar en el lugar a visitar, etc. Durante el viaje, internet es el mejor aliado para proveernos de mapas, direcciones, horarios de visita, información de interés y mucho más. Finamente, al acabar el viaje, la web es el medio preferido por los turistas para compartir sus opiniones y experiencias sobre el viaje.
El viajero
Por otro lado, el uso de esta herramienta electrónica no solo facilita la toma de decisiones del viajero, sino que también aporta a generar una actividad turística más sostenible gracias al cierre de barreras geográficas y a la disponibilidad de la información. Un turista está a una consulta en internet para saber si el alojamiento en el que está considerando quedarse, promueve unas prácticas responsables con el medio ambiente o no.
El celular e internet
Permiten realizar operaciones electrónicas desde la comodidad de nuestras casas, desplazamiento más eficiente en el sitio a visitar, conocer las rutas y medios de trasporte disponibles, entre otras cosas.
Estonia
De acuerdo al reporte de National Geographic, Estonia es uno de los países con turismo sostenible, no solo por sus hermosos paisajes naturales y pintorescos pueblos, sino por la conexión a internet existente en todo su territorio, ya que está garantizada como derecho constitucional. E-stonia, como es conocida, permite a sus turistas navegar por internet mientras pasea por cualquiera de las muchas maravillas naturales y urbanas que este país tiene por ofrecer.
Finalmente, el uso de internet no solo ha facilitado la toma de decisiones de los turistas, sino que se ha convertido en la herramienta número uno de los actores del sector. Internet facilita la promoción de sitios turísticos y culturales, dar a conocer los atractivos de un territorio, facilita las transacciones de los comercios y ayuda a brindar una mejor experiencia a los visitantes.
Por: Lina Casalins Mendoza
Analista de políticas públicas
